Chính Sách Bảo Mật

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân từ khách hàng nhằm mục đích:

+ Xử lý và hoàn tất đơn hàng (giao key game hoặc thẻ nạp).

+ Liên hệ hỗ trợ khi có sự cố đơn hàng, lỗi sản phẩm, hoặc hoàn tiền.

+ Cải thiện trải nghiệm người dùng và dịch vụ chăm sóc khách hàng.

+ Gửi thông báo liên quan đến đơn hàng hoặc chương trình khuyến mãi (nếu khách đồng ý).

2. Thông tin cá nhân được thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

+ Họ tên

+ Email

+ Số điện thoại

+ Địa chỉ IP và trình duyệt (cho mục đích bảo mật)

+ Lịch sử mua hàng và hành vi truy cập website

3. Bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết:

+ Không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

+ Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống bảo mật và chỉ truy cập bởi nhân sự được ủy quyền.

+ Website sử dụng giao thức HTTPS (SSL) để mã hóa dữ liệu.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

+ Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi để phục vụ hỗ trợ sau bán hàng và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng.

+ Khách hàng có thể yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.

5. Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khách hàng trong các trường hợp sau:

+ Theo yêu cầu của pháp luật, cơ quan chức năng.

+ Với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc vận hành hệ thống (ví dụ: cổng thanh toán, plugin bảo mật), nhưng đảm bảo họ cũng tuân thủ chính sách bảo mật nghiêm ngặt.

 

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

+ Kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân.

+ Từ chối nhận email quảng cáo hoặc thông báo không mong muốn.

7. Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

+ Email: [email protected]

+ Hotline/Zalo: 0949708996

+ Thời gian hỗ trợ: 8h00 – 18h00 (Thứ 2 đến Thứ 7)

Thông tin
Liên hệ
Chính sách
NEXTGAMER.store
Logo
Shopping cart