Điều Khoản Dịch Vụ

1. Giới thiệu

Khi truy cập và mua hàng tại website [nextgamer.store], bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản sử dụng dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi tiến hành giao dịch.

2. Định nghĩa

+ “Website”: Trang thương mại điện tử tại địa chỉ “nextgamer.store”.

+ “Người dùng” / “Khách hàng”: Cá nhân truy cập hoặc thực hiện giao dịch tại website.

+ “Chúng tôi”: Chủ sở hữu website, đơn vị vận hành và cung cấp sản phẩm kỹ thuật số.

3. Tính chất sản phẩm

Toàn bộ sản phẩm được bán là hàng hóa kỹ thuật số, bao gồm:

🔑 Mã key kích hoạt game bản quyền

💳 Thẻ nạp / Gift card: Thẻ nạp PSN, Google Play, iTunes, v.v.

Sản phẩm được giao qua email, hiển thị trực tiếp sau thanh toán, hoặc qua kênh liên hệ như Zalo/Facebook (nếu thỏa thuận trước).

4. Điều kiện sử dụng

Khách hàng cam kết:

+ Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng.

+ Chịu trách nhiệm bảo mật email, số điện thoại và các kênh nhận mã key/thẻ.

+ Không sử dụng sản phẩm cho mục đích vi phạm pháp luật, gian lận hoặc phát tán trái phép.

5. Thanh toán và giao hàng

Website áp dụng Chính Sách Hoàn Tiền & Đổi Trả minh bạch và rõ ràng.

Trong các trường hợp cần khiếu nại hoặc hỗ trợ, khách hàng nên liên hệ bộ phận CSKH trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận sản phẩm.

6. Chính sách hoàn tiền & đổi trả

Website áp dụng Chính Sách Hoàn Tiền & Đổi Trả minh bạch và rõ ràng.

Trong các trường hợp cần khiếu nại hoặc hỗ trợ, khách hàng nên liên hệ bộ phận CSKH trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận sản phẩm.

7. Bản quyền & nội dung

Toàn bộ nội dung trên website (hình ảnh, mô tả, thương hiệu…) thuộc sở hữu của NEXTGAMER, không được sao chép, sử dụng lại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

8. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

+ Thiệt hại phát sinh do việc khách hàng sử dụng sai hướng dẫn.

+ Mất mã key/thẻ do bên thứ ba can thiệp vào email, tin nhắn hoặc tài khoản người dùng.

+ Các lỗi đến từ nền tảng game (Steam, Xbox, v.v.) hoặc hệ thống thanh toán ngoài kiểm soát của chúng tôi.

9. Điều khoản thay đổi

Chúng tôi có quyền điều chỉnh các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Những thay đổi sẽ được cập nhật công khai tại trang này và có hiệu lực ngay khi đăng tải.

5. Liên hệ hỗ trợ

+ Email: [email protected]

+ Hotline/Zalo: 0949708996

+ Thời gian hỗ trợ: 8h00 – 18h00 (Thứ 2 đến Thứ 7)